这家企业被一家上市公司的实控人收购了，但经营一直没多大起色。他知道我做过企业、带过队伍，也在快消新品上亲自操过盘，就问我——能不能用你的经验加 AI，给这位实控人做一份方案？
不是我厉害，也不是 AI 厉害——是分工对了。
下面这些数字，是这份方案的真实规格，任何一条都可以当场追问。
下面这几条都是公开信息，你随时可以去核。说完就过，不占时间。
| 时间 | 事实 |
|---|---|
| 2025 年底 | 受邀担任《时间的朋友》罗振宇跨年演讲江西分会场唯一演讲嘉宾，主题《传统企业 AI 转型落地实践》。 |
| 2026 年 | 那一场讲的判断，被我自己的实践一件一件兑现——今天讲的，就是兑现的过程。 |
| 2026 年 | 为一家头部咨询机构做 AI 专题内训，其总经理用了一个词形容：震撼。 |
| 之后 | 上市公司高管、企业 AI 转型负责人陆续主动找来；省级主管部门曾邀请在软件服务业会议交流。 |
这一天你只需要带走这一张图——它是全场唯一的主线。
下面三类岗位，是我亲自盯过的，前后数字都留了档。
这是我最想先讲给在座各位听的一个对比，因为它就发生在我的办公室里。
| 环节 | 过去的流程 | 现在 |
|---|---|---|
| 起草 | 科室主任先写 | 我一个人 |
| 汇总 | 部门长汇总 → 企划部再汇总 | 我一个人 |
| 审核 | 办公室 + 合规部审 | 用 Skill，几分钟甚至秒级完成 |
| 决策 | 交到我手上；我提出意见，各部门又重改、又汇总、又审核，得好几轮来回 | 决策、拍板还得自己来 |
| 总耗时 | 没有几天、十几天，甚至一个月，定不了稿；最终也只是将就着用 | 几个小时，独立完成 |
这是我认为企业高管最痛、也最值钱的一件事——打通数据孤岛。
下面每一条，都是我们真金白银试过的。
| 我们试过的 | 结果 | 为什么 |
|---|---|---|
| AI 外呼 | 效果非常差 | 外呼的本质是接触陌生人并建立信任。AI 声音一被识别，信任直接归零——它不是放大器，是骚扰的加速器。 |
| AI 先打、意向客户转人工 | 也失败 | AI 在电话中的反应能力目前和人比差距还是很大，停顿、应变能力都不行。 |
| 在同行、行业大 V 评论区用 AI 截流 | 不如人工 | 评论区拼的是像不像真人、懂不懂行话、接不接得住情绪——AI 话术一板一眼，远不如懂行的人随手回一句。 |
| AI 获客（投放、私信） | 效果不明显 | 获客的本质是信任的建立，不是信息的触达。AI 能把信息送到一百万人面前，但没法让一百个人信你。 |
回去评估任何一个 AI 项目，先问一句：这件事的本质是「做快」，还是「让人信」？
写了一部自传、开发了一批课程、搭了一个网站并上线——全在业余时间里完成。
不用给任何人看，但请真的写下来。写不出来的那一问，就是你回去要补的功课。
| 问 | 内容 | 我的答案 |
|---|---|---|
| 战果之问 | 我公司哪件事，以前要 X 人 × X 天？ | |
| 边界之问 | 我们试过或想试的 AI 尝试里，哪些是「让人信」的活？ | |
| 门槛之问 | 我的组织里，有没有那个「5% 的人」？ |