如何打造超级组织
SUPER ORGANIZATION · SERIES 03

三个月
决定未来

135模型 · 定着三规律 · 辅导三关键词
为什么你的新人三个月就跑了?
不是人不对,是你的「育成系统」不对。
新人就像种子——没有土壤、没有水、没有阳光,再好的种子也活不了。
主讲人:半醒先生
酉时降于鄱阳湖畔农家。
半生穿越五百强、麦肯锡、投资场与创业路。
以半醒为名:不装全懂,不随大流;
留一半清醒看世界,留一半糊涂对自己。
两种新人,两种命运
TYPE A
三个月走了
进来没人管,自己摸索。第一个月没信心,第二个月没技能,第三个月没业绩。走了,你还觉得是人的问题。
TYPE B
三个月活下来了
进来有人带,育成有系统。第一个月建信心,第二个月练技能,第三个月出业绩。留下来了,开始裂变。
01

135模型
新人90天育成框架

The 135 Model
1个目标、3个习惯、5项技能。90天让新人「活下来、能独立、可培养」。这不是培训计划,是生存系统。
135模型:新人90天育成框架
1个目标:三个月承保12件(每周1件底线)
3个习惯:每日出勤、每日工作日志、每日客户档案
5项技能:名单收集、三讲、缘故约谈、随缘收集名单、主打产品销售逻辑
1
一个目标
三个月承保12件,每周1件底线。
白纸期灌输
全国统一标准
不是考核,是生存底线
3
三个习惯
决定新人能不能活下来。
❶ 每日出勤
❷ 每日工作日志
❸ 每日客户档案
5
五项技能
决定新人能不能独立。
❶ 名单收集与分类
❷ 三讲(讲行业、讲公司、讲自己)
❸ 故约谈与面谈
❹ 随缘收集名单
❺ 主打产品销售逻辑
定着规律一:三个月的件数决定13个月定着
三个月承保件数 转正率 13个月留存率 结论
12件以上 96.8% 89.6% 10人留8个
8-11件 89.6% 61.9% 勉强存活
8件以下 23.6% 17.8% 10人走8个
13万人统计:12件以上10人留8个,8件以下10人走8个。每月4件是客观生存底线,不是主观宽待。

定着三规律:什么决定新人留不留

规律一
件数决定定着
三个月承保12件以上,13个月留存率89.6%。8件以下只有17.8%。件数是生存的硬指标。
规律二
习惯决定定着
出勤、工作日志、客户档案。三个习惯都有的人,留存率是都没有的人的4倍。习惯比技能更重要。
规律三
技能决定定着
有武功的人不愿走。认同行业不等于要在这家公司干——生存技能才是留存必备。技能让新人有底气。
假转正——
只业绩转正,习惯和技能没转正。
02

辅导三关键词
面谈、演练、陪同

The Three Keywords of Coaching
辅导不是「教他怎么做」,是「帮他成为他自己」。没有面谈就没有一切;演练瞬间改变态度;陪同观察实战。
辅导三关键词:面谈、演练通关、陪同
01
面谈
贯穿所有环节,没有面谈就没有辅导。

不是问「做得怎么样」,是问「遇到什么困难?我帮你解决」。

解决问题比点评表现重要一百倍。
02
演练通关
瞬间改变态度。

知识不等于技能。听课十遍不如演练一遍。

折千纸鹤:看十遍不会,折一遍就会了。演练通关是把知识变成技能的唯一路径。
03
陪同
观察实战。

第一次见客户、第一次打电话、第一次复盘,你都在。

陪同是最好的培训。你做给他看,再陪他一起做。
演练通关:瞬间改变态度
真实案例
千纸鹤
2次
郑总折不会千纸鹤 · 因为没有演练通关
场景:课堂上教折千纸鹤
动作:讲师讲了两遍,郑总仍折不会
原因:只听了知识,没有演练通关
结论:知识不等于技能,演练瞬间改态度
→ 听课十遍不如演练一遍

核心洞察

演练通关 = 把知识变成技能的唯一路径
知识和技能之间,隔着一道墙:

知识:知道怎么做(听课)
技能:能做出来(演练通关)
习惯:每次都做(固定模式)
本能:不想都做对(肌肉记忆)

大部分人停在知识,从未变成技能。
演练通关就是翻过那道墙。

另一案例:平安94年首批营销部经理,内勤通关专业化流程至深夜12点以后,至今津津乐道——演练通关的威力,记了一辈子。

对标:飞行员模拟器训练——每个飞行员必须在模拟器上通关几百小时,才能上真飞机。演练通关就是销售人员的模拟器。
03

晋升规律
定着6人,晋升

Retention Drives Promotion
能否晋升,不取决于增员多少,而取决于定着多少。直接增员并定着6人以上,就可以晋升。增100个走80个,不如定着6个。

晋升规律:定着6人,不是增员6人

统计:白板晋升高级经理202人,平均直增14人、定着6.4人,定着率45%(全司平均29%)。

关键不是招了多少人,是留了多少人。

能定着4年的人,大多能做40年。

增员是加法,定着是乘法。增100个走80个,你还在原地;定着6个,你就能晋升,开始裂变。

对标:亚马逊贝索斯的招聘哲学——「每次招聘都问自己:这个人会不会让我下次还想招人?」留存率比招聘数重要一百倍。

能上清华北大的苗子,
谁教都能上——
但前提是按教学大纲教。
三个练习,带走就能用
PRACTICE 01
设计你的135模型卡
根据你的团队特点,设计一张「新人90天育成卡」。1个目标、3个习惯、5项技能,写下来,每个新人入职第一天就发给他。
PRACTICE 02
模拟一次演练通关
找一个新人,选一项技能(如需求诊断),用「面谈→演练→陪同」做一次完整辅导。录像复盘,找出改进点。
PRACTICE 03
盘点你的定着率
过去一年你招了几个人?13个月后留了几个?定着率多少?低于45%说明你的育成有系统有问题,不是人的问题。

带走四句话

01
135模型:1个目标、3个习惯、5项技能。90天让新人活下来、能独立、可培养
02
定着三规律:件数、习惯、技能。12件以上10人留8,8件以下10人走8
03
辅导三关键词:面谈、演练通关、陪同。演练瞬间改变态度
04
晋升规律:定着6人,不是增员6人。增员是加法,定着是乘法
END
135模型:1目标、3习惯、5技能,90天育成框架
定着三规律:件数、习惯、技能,决定新人留不留
辅导三关键词:面谈、演练通关、陪同
晋升规律:定着6人不是增员6人,定着是乘法
半醒先生 · 主讲